Il suffit d’un appel...
et le technicien de SAV Hänel intervient!
Tél. +41 (0) 71 757 30 80 | Direct au formulaire de contact
Actuellement, 4 centres de SAV Hänel en Suisse garantissent que les techniciens soient rapidement opérationnels sur site. Disposant des équipements de communication les plus modernes, les techniciens de SAV sont en contact permanent avec la centrale de SAV de Altstätten qui assure leur coordination.
Les produits de SAV
Réseau de service
Formés et compétents
les techniciens de SAV Hänel en savent un rayon!
Hänel, un engagement fort pour la qualité. Le système de gestion de la qualité de Hänel Allemagne est certifié ISO 9001 depuis 1993. Hänel a été la première entreprise de sa branche (technologie des stockeurs verticaux) à obtenir ce certificat, qui est la plus haute distinction internationale en matière de qualité. En 1995, Hänel Altstätten a été la première entreprise de Suisse de son secteur à obtenir la certification ISO 9001. Ce certificat est également attribué à notre département de SAV et montage. Nous en tirons une fierté particulière !
Le service clientèle Hänel:
un service bien coté!
À propos de la satisfaction des clients, voici un exemple du questionnaire client Hänel:
« Vous utilisez des stockeurs Hänel, êtes-vous satisfait de notre SAV ? » Plus de 90 % des clients ayant acheté chez Hänel ces dernières années ont répondu BIEN ou TRÈS BIEN! Cela montre l’importance que nos clients accordent au bon fonctionnement du SAV Hänel.