Les packages de maintenance Hänel

Proactifs et efficaces

Utilisez nos packages de maintenance et nos options supplémentaires pour accroître votre productivité et fluidifier les processus

Hänel vous propose trois packages de maintenance que vous pouvez adapter à vos besoins particuliers en prenant des options supplémentaires.

Nous voulons maximiser la sécurité de votre personnel et la durabilité de vos systèmes de stockage Hänel.

Package 1

ServiceBASIC

Le package ServiceBASIC contient tous les contrôles de sécurité prévus par le législateur. 

En outre, tous les collaborateurs reçoivent une formation de base à l’utilisation des appareils.

Package ServiceBASIC :

  • Contrôle de sécurité
  • Instruction de base des utilisateurs
  • Temps de réaction de 24 h
     

Package 2

ServiceSTANDARD

Le package ServiceSTANDARD préserve en plus la valeur de votre installation. Le package ServiceSTANDARD offre des prestations qui complètent celles du package ServiceBASIC.

Package ServiceSTANDARD:

  • Les prestations du pack ServiceBASIC
  • Maintenance préventive préservant la valeur de l’installation
  • Mise à jour des logiciels
  • Ligne d’assistance téléphonique par des spécialistes
  • Options spécifiques du client lors de l’élaboration du contrat
  • Recommandations pour la mise à niveau et la modernisation d’appareils
  • En option : pack de pièces de rechange

Package 3

ServiceTOP

Le package ServiceTOP vous permet de planifier avec une meilleure visibilité et facilite la maîtrise des coûts.

Il inclut toutes les prestations du package ServiceBASIC et ServiceSTANDARD.

Le tout à un prix fixe par appareil !

Options supplémentaires

Pour maximiser la sécurité de la production, vous pouvez demander en option des prestations allant au-delà de ce qui est prévu dans les packages :

Fourniture de pièces de rechange en express