Il suffit d’un appel...
et le technicien SAV Hänel intervient!
Tél. 01 45 13 96 11 | Formulaire de contact SAV
Les domaines d’intervention du SAV Hänel
Sécurité et maintenance au plus haut niveau
Confiez à Hänel le soin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre installation. Dans toute la zone d’intervention de la Suisse, les techniciens Hänel sont à votre disposition sous 24 heures plus de 250 jours par an.
Package ESB Hänel – un package de sécurité intelligent
Déplacements/adaptations
Les packages de maintenance Hänel
Proactifs et efficaces
Package 1
ServiceBASIC
Le package ServiceBASIC contient tous les contrôles de sécurité prévus par le législateur.
En outre, tous les collaborateurs reçoivent une formation de base à l’utilisation des appareils.
Package ServiceBASIC :
- Contrôle de sécurité
- Instruction de base des utilisateurs
- Temps de réaction de 24 h
Package 2
ServiceSTANDARD
Le package ServiceSTANDARD préserve en plus la valeur de votre installation. Le package ServiceSTANDARD offre des prestations qui complètent celles du package ServiceBASIC.
Package ServiceSTANDARD:
- Les prestations du pack ServiceBASIC
- Maintenance préventive préservant la valeur de l’installation
- Mise à jour des logiciels
- Ligne d’assistance téléphonique par des spécialistes
- Options spécifiques du client lors de l’élaboration du contrat
- Recommandations pour la mise à niveau et la modernisation d’appareils
- En option : pack de pièces de rechange
Package 3
ServiceTOP
Le package ServiceTOP vous permet de planifier avec une meilleure visibilité et facilite la maîtrise des coûts.
Il inclut toutes les prestations du package ServiceBASIC et ServiceSTANDARD.
Le tout à un prix fixe par appareil !
Options supplémentaires
Pour maximiser la sécurité de la production, vous pouvez demander en option des prestations allant au-delà de ce qui est prévu dans les packages :
Fourniture de pièces de rechange en express